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SCUOLA 

Istituto Alberghieri 'Le Streghe' di Benevento: Certificazione di qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000.

Alla fine di un lungo ed impegnativo iter che ha visto impegnate tutte le componenti della comunità scolastica, questo istituto nei giorni scorsi ha ottenuto il rilascio della Certificazione del Sistema di Gestione della Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000. Si tratta di un risultato estremamente gratificante che corona gli sforzi per rendere più efficiente ed efficace il servizio erogato dall’istituto. Nella scuola dell’autonomia pensare, programmare ed operare in un’ottica di qualità significa infatti potenziare le capacità organizzative e formative; valorizzare il pieno utilizzo delle risorse disponibili; promuovere la cultura del servizio; sviluppare un sistema di programmazione, gestione, misura e controllo dei processi formativi ed organizzativi degli operatori. Tutto questo, lasciandosi completamente alle spalle l’autoreferenzialità: l’istituto accetta che sia un ente esterno specializzato nel settore – nel nostro caso l’ICIM spa di Milano – ad analizzare e valutare la sua organizzazione. Ciò è fonte di confronti costruttivi e rappresenta uno stimolo verso il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è superfluo evidenziare, infine, che l’Ipssar “Le Steghe” è il primo, e al momento l’unico istituto del Sannio, ed uno dei pochi in Campania e probabilmente in tutto il Sud, ad aver intrapreso e coronato con successo il percorso per il rilascio della certificazione. (8.3.06 ore 15:42)

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